|
Статистика по обращениям граждан за 2013 год
Отчет
по обращениям граждан к Уполномоченному по правам человека в Иркутской области
с 01.01.2013 по 31.12.2013 г.
Таблица 1
Показатели
|
Количество обращений
граждан
|
1. Письменные обращения (жалобы, обращения, заявления, предложения):
|
683
|
2. Устные обращения
|
361
|
3. Виртуальная приемная
|
144
|
Всего обращений
|
1188
|
- Дано окончательных ответов
|
662
|
- Дано промежуточных ответов
|
65
|
- Направлено запросов
|
426
|
Таблица 2
Данные о тематике и количестве обращений жителей
Иркутской областис 01.01.2013 по 31.12.2013г.
№
п/п
|
Тема обращения
|
письменные
|
устные
|
виртуальная
приемная
|
всего
|
%
от общего кол-ва
|
1.
|
Вопросы жилищного законодательства и жилищно-коммунальные услуги
|
153
|
137
|
41
|
331
|
26,69
|
2.
|
Социальная защита и социальное обеспечение, пенсии
|
39
|
30
|
19
|
88
|
7,10
|
3.
|
Вопросы гражданства, выдача паспортов, регистрация
|
4
|
5
|
4
|
13
|
1,05
|
4.
|
Гражданско-правовые вопросы
|
17
|
37
|
5
|
59
|
4,76
|
5.
|
Трудовые права
|
66
|
17
|
12
|
95
|
7,66
|
6.
|
Обжалование судебных постановлений по уголовным делам, меры пресечения обвиняемых
|
3
|
2
|
0
|
5
|
0,40
|
7.
|
Обжалование деятельности ОВД по расследованию преступлений, злоупотреблений.
|
60
|
5
|
10
|
75
|
6,05
|
8.
|
Вопросы защиты прав детей
|
1
|
0
|
3
|
4
|
0,32
|
9.
|
Пребывание в местах лишения свободы и работа органов исполнения наказания
|
151
|
44
|
12
|
207
|
16,69
|
10.
|
Неисполнение решений судов и жалобы на судебных приставов
|
7
|
0
|
4
|
11
|
0,89
|
11.
|
Незаконное строительство и другая градостроительная деятельность
|
6
|
3
|
0
|
9
|
0,73
|
12.
|
Здравоохранение, медицинское обслуживание
|
17
|
13
|
3
|
33
|
2,66
|
13.
|
Обжалование судебных постановлений по гражданским делам
|
5
|
1
|
1
|
7
|
0,56
|
14.
|
Вопросы приватизации земельных участков и садоводств
|
10
|
16
|
0
|
26
|
2,10
|
15.
|
Обжалование действий должностных лиц государственных и муниципальных органов власти
|
18
|
14
|
4
|
36
|
2,90
|
16.
|
Помилование, амнистия, снижение срока наказания
|
1
|
1
|
0
|
2
|
0,16
|
17.
|
Деятельность судебных органов и их работников
|
30
|
8
|
0
|
38
|
3,06
|
18.
|
Деятельность СУ СК РФ по иркутской области по расследованию уголовных дел
|
25
|
5
|
3
|
34
|
2,74
|
19.
|
Банковская система и другие финансово-кредитные учреждения
|
10
|
0
|
2
|
12
|
0,97
|
20.
|
Экология и природопользования, сельское хозяйство и АПК
|
1
|
1
|
0
|
2
|
0,16
|
21.
|
Военная реформа и служба в вооруженных силах РФ
|
1
|
0
|
1
|
2
|
0,16
|
22.
|
Работа прокуратуры по защите гражданских прав граждан
|
4
|
3
|
0
|
7
|
0,56
|
23.
|
Защита прав потребителей
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,08
|
24.
|
Вопросы образования
|
2
|
0
|
3
|
5
|
0,40
|
25
|
Миграционная политика, вопросы обустройства беженцев и вынужденных переселенцев
|
4
|
2
|
0
|
6
|
0,48
|
26.
|
Совершенствование законодательства
|
2
|
1
|
0
|
3
|
0,24
|
27.
|
Благодарности
|
3
|
1
|
2
|
6
|
0,48
|
28.
|
Работа транспорта
|
2
|
0
|
1
|
3
|
0,24
|
29.
|
Работа таможни, налоговых органов
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0,00
|
30.
|
Деятельность нотариата, адвокатуры
|
0
|
1
|
0
|
1
|
0,08
|
31.
|
Деятельность главного управления федеральной регистрационной службы по Ио
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0,00
|
32.
|
Обжалование действий сотрудников ГИБДД
|
4
|
0
|
2
|
6
|
0,48
|
33.
|
Обращения, не имеющие смыслового содержания, некорректные
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0,00
|
34.
|
Другие вопросы, не вошедшие в классификатор
|
47
|
28
|
15
|
90
|
7,26
|
35.
|
По вопросам политических репрессий
|
0
|
1
|
0
|
1
|
0,08
|
36.
|
Семейные споры
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0,00
|
37.
|
По вопросу приватизации квартир и комнат в общежитии
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,08
|
38.
|
Обжалование действий прокуратуры
|
14
|
4
|
3
|
21
|
1,69
|
|
|
706
|
380
|
148
|
1235
|
100%
|
География обращений
|
Административно-территориальная единица
|
Обращения
|
Рейтинг
|
Общее количество
обращений
(шт.)
|
%
От общего кол-ва
|
Численность
населения
(тыс. чел.)
|
Кол-во
на
10000 чел.
|
письменно
|
устно
|
виртуальные
|
Всего
|
1
|
МО город Иркутск
|
311
|
207
|
32
|
566
|
41,53
|
587891
|
9,63
|
1
|
2
|
Ангарское МО
|
103
|
20
|
16
|
143
|
10,49
|
233567
|
6,12
|
2
|
3
|
МО города Бодайбо и района
|
1
|
2
|
4
|
7
|
0,51
|
23227
|
3,01
|
23
|
4
|
МО город Братск
|
43
|
3
|
18
|
68
|
4,99
|
246319
|
2,76
|
4
|
5
|
Зиминское городское МО
|
2
|
0
|
1
|
3
|
0,22
|
32508
|
0,92
|
30
|
6
|
МО город Саянск
|
5
|
4
|
0
|
9
|
0,66
|
40800
|
2,21
|
20
|
7
|
МО город Свирск
|
2
|
0
|
2
|
4
|
0,29
|
13650
|
2,93
|
28
|
8
|
МО город Тулун
|
24
|
2
|
2
|
28
|
2,05
|
44611
|
6,28
|
10
|
9
|
МО город Усолье-Сибирское
|
12
|
4
|
7
|
26
|
1,91
|
83327
|
3,12
|
11
|
10
|
МО город Усть-Илимск
|
16
|
8
|
7
|
33
|
2,42
|
86610
|
3,81
|
9
|
11
|
Усть-Кутское МО
|
8
|
0
|
1
|
9
|
0,66
|
45375
|
1,98
|
20
|
12
|
МО город Черемхово
|
6
|
7
|
4
|
18
|
1,32
|
52647
|
3,42
|
15
|
13
|
МО Шелеховский район
|
9
|
7
|
4
|
20
|
1,47
|
62378
|
3,21
|
12
|
14
|
МО Балаганский район
|
2
|
1
|
0
|
3
|
0,22
|
9194
|
3,26
|
30
|
15
|
МО Братский район
|
22
|
10
|
2
|
34
|
2,49
|
56878
|
5,98
|
7
|
16
|
МО Жигаловский район
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,07
|
9340
|
1,07
|
39
|
17
|
МО Заларинский район
|
4
|
2
|
0
|
6
|
0,44
|
28229
|
2,13
|
25
|
18
|
Зиминское районное МО
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,07
|
13383
|
0,75
|
39
|
19
|
Иркутское районное МО
|
28
|
23
|
4
|
57
|
4,18
|
84322
|
6,76
|
5
|
20
|
МО Казачинско-Ленский
район
|
9
|
0
|
6
|
15
|
1,10
|
18829
|
7,97
|
17
|
21
|
Мо Катангский район
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,07
|
3779
|
2,65
|
39
|
22
|
МО Качугский район
|
1
|
0
|
1
|
2
|
0,15
|
17388
|
1,15
|
34
|
23
|
МО Киренский район
|
1
|
1
|
0
|
3
|
0,22
|
20322
|
1,48
|
30
|
24
|
МО Куйтунский район
|
4
|
0
|
0
|
4
|
0,29
|
31856
|
1,26
|
28
|
25
|
МО Мамско-Чуйский район
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0,07
|
5501
|
1,82
|
39
|
26
|
МО Нижнеилимский район
|
4
|
2
|
3
|
15
|
1,10
|
55096
|
2,72
|
17
|
27
|
МО Нижнеудинский район
|
7
|
1
|
1
|
7
|
0,51
|
69423
|
1,01
|
23
|
28
|
Ольхонское районное МО
|
7
|
0
|
1
|
8
|
0,59
|
9446
|
8,47
|
22
|
29
|
МО Слюдянский район
|
7
|
5
|
6
|
18
|
1,32
|
40509
|
4,44
|
15
|
30
|
МО Тайшетский район
|
15
|
2
|
2
|
20
|
1,47
|
79519
|
2,52
|
12
|
31
|
МО Тулунский район
|
2
|
0
|
0
|
2
|
0,15
|
27285
|
0,73
|
34
|
32
|
Усольское районное МО
|
13
|
5
|
0
|
19
|
1,39
|
50334
|
3,77
|
14
|
33
|
МО Усть-Илимский район
|
55
|
53
|
3
|
111
|
8,14
|
18589
|
59,71
|
3
|
34
|
МО Усть-Удинский район
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0,00
|
14385
|
0
|
43
|
35
|
Черемховское районное МО
|
4
|
2
|
0
|
6
|
0,44
|
30114
|
1,99
|
25
|
36
|
Чунское районное МО
|
2
|
1
|
2
|
5
|
0,37
|
36516
|
1,37
|
27
|
37
|
МО Осинский район
|
0
|
2
|
0
|
2
|
0,15
|
20431
|
0,98
|
34
|
38
|
МО Аларский район
|
3
|
4
|
2
|
10
|
0,73
|
21479
|
4,66
|
19
|
39
|
МО Эхирит-Булагатский район
|
16
|
18
|
2
|
37
|
2,71
|
30597
|
12,09
|
6
|
40
|
МО Баяндаевский район
|
0
|
1
|
1
|
2
|
0,15
|
11529
|
1,73
|
34
|
41
|
МО Боханский район
|
2
|
1
|
0
|
3
|
0,22
|
25398
|
1,18
|
30
|
42
|
МО Нукутский район
|
0
|
2
|
0
|
2
|
0,15
|
15743
|
1,27
|
34
|
43
|
Другие регионы РФ
|
20
|
2
|
9
|
34
|
2,49
|
|
0
|
7
|
|
Всего
|
774
|
402
|
143
|
1363
|
100,00
|
2408324
|
5,66
|
|
Примечание: количество МО превышает общее количество обращений, т.к. в некоторых коллективных обращениях указано несколько МО.




Примечание: количество обращений, приведенное в данной диаграмме больше общего количества обращений, поскольку в части обращений, поступающих к Уполномоченного, указывалось несколько заявителей.

Примечание: сведения, приведенные на данной диаграмме, получаются в результате автоматической обработки жалоб, производство по которым завершено.

Примечание: сведения, приведенные на данной диаграмме, получаются в результате автоматической обработки жалоб, производство по которым завершено.
|
|