Итоги работы по рассмотрению обращений Уполномоченным по правам человека в Иркутской области за 3 квартал 2026 года

В 3 квартале 2026 года в адрес Уполномоченного по правам человека в Иркутской области с просьбами о содействии  в реализации, восстановлении и защите прав поступило 1326 обращений (в том числе 17 жалоб), что в сравнении с аналогичным периодом 2025 года меньше на 147 (-10,0%), а по сравнению с аналогичным периодом 2024 года больше на 222 (+20,1%).

Динамика обращений граждан за 3 квартал 2024-2026 г.

Из общего числа обращений 606 поступило письменно, с устного приема Уполномоченного и сотрудников аппарата поступило 277 обращений, 443 по телефону «горячей линии».

Значительную часть обращений составляют вопросы по теме защиты прав военнослужащих. В отчетном периоде участникам СВО и членам их семей часто требовались разъяснения по вопросам получения причитающихся выплат за травмы или смерть военнослужащего, содействия в получении таких выплат, денежного довольствия, восстановления утраченных документов, розыска без вести пропавших и возвращения наших соотечественников из плена. Таких обращений было рассмотрено 868 (65,5% от общего числа поступивших обращений).

Следующей значимой темой для граждан стали вопросы защиты жилищных прав, нарушений в сфере ЖКХ 91 обращение (6,9% от общего числа обращений).

Много обращений от граждан рассмотрено по нарушению права на охрану здоровья (медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение), по этому вопросу поступило– 67 обращений, в т. ч. от граждан, находящихся в местах принудительного содержания и иных лиц, обратившихся в их защиту, что составляет 5,1% от общего числа обращений.

Немало обращений граждан поступило с просьбой восстановить их нарушенные права в сфере социального и пенсионного обеспечения, социального обслуживания. Общее количество обращений, поступивших за отчетный период по этой теме, – 53 (4,0% от общего числа поступивших обращений).

   

В большинстве обращений обозначено более 2–3 вопросов, требующих правовой помощи. По результатам рассмотрения обращений, приняты следующие меры:

ü в 84 случаях права граждан восстановлены;

ü в 11 случаях восстановлены частично;

ü  даны правовые консультации и разъяснения по 1045 обращениям;

ü проведены 4 выездные проверки, в ходе которых обсуждены возможности устранения выявленных недостатков и пути совершенствования деятельности  государственных и муниципальных органов и учреждений с их руководителями;

ü  подготовлено 5 проектов исковых заявлений;

Кроме того,  Уполномоченным на регулярной основе проводился мониторинг положений региональных и федеральных нормативных правовых актов на предмет необходимости их совершенствования в целях расширения возможностей при реализации прав и свобод граждан в различных сферах общественных отношений, повышения эффективности их защиты.