Из обращения следовало, что родственники не могут получить документы и оформить опеку в отношении детей военнослужащего, оставшихся без попечения родителей.
Благодаря эффективному взаимодействию с войсковой частью Уполномоченному удалось оперативно помочь родственникам военнослужащего в получении необходимых документов, на основании которых малолетним детям назначен опекун. Препятствия в дальнейшей реализации прав и защите интересов несовершеннолетних устранены.
Заявителю разъяснено право на дальнейшее обращение к Уполномоченному по правам человека в Иркутской области в случае возникновения ситуации, где необходимо содействие в защите прав членов семьи военнослужащего.