К Уполномоченному по правам человека в Иркутской области Виктору Игнатенко обратилась гражданка И. с жалобой на действия ПАО Азиатско-Тихоокеанский банк. В марте этого года она приобрела в указанном банке вексель на сумму 1 млн. рублей. Однако, когда подошел срок гашения векселя, банк отказал в выплате денег, сославшись на то, что не является стороной по сделке.
Несмотря на тот факт, что в договоре продавцом указан ПАО Азиатско-Тихоокеанский банк, ответственности он ни за что не несёт, так как в документе имеется оговорка «без оборота на меня». В гражданском праве эта оговорка означает надпись на векселе, сделанную кем-либо из индоссантов и исключающую его из должников по векселю. Гражданка И., не имеющая специального юридического образования, подписывая договор, полностью была уверена, что вкладывает свои деньги именно в Азиатско-Тихоокеанский банк, а не в ООО «ФТК».
Обращение И. не относится к подведомственности Уполномоченного, однако, учитывая существенный вред, причиненный И., её преклонный возраст, Виктор Игнатенко оказал ей правовую помощь, а жалобу направил для рассмотрения по существу в Центральный Банк РФ. Как указано в поступившем ответе Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка РФ, в Азиатско-Тихоокеанском банке введена временная администрация, которая прекратила практику продаж векселей через банк. По результатам проверки деятельности Азиатско-Тихоокеанского банка информация об операциях банка с векселями ООО «ФТК» направлена в Генеральную прокуратуру РФ.