3 июля 2009 г.

Нарушителю - одной из сотовых компаний Свердловской области - грозит штраф до полумиллиона рублей

Нарушителю - одной из сотовых компаний Свердловской области - грозит штраф до полумиллиона рублей

В течение многих месяцев оператор связи присылал своим клиентам смс с информацией о новых тарифах и услугах. Например, "пакет разговоров 100 минут, обращаться по телефону..." или "новая акция - дистанционное подключение, подробности по номеру...". Абоненты получали сообщения и были уверены, что так и положено. Пока один особо принципиальный клиент из Екатеринбурга не обратился в антимонопольную службу.

Специалисты свердловской ФАС посовещались и, на удивление всем сотовым операторам, признали смс-рассылку незаконной. Ведь сведения о тарифах и услугах - это реклама. А ее распространение по сетям электросвязи, согласно закону "О рекламе", допускается только с предварительного согласия абонента.

- Это прецедент, никогда раньше антимонопольной службе не приходилось принимать подобного решения, - рассказывает "Российской газете" пресс-секретарь Свердловского УФАС Марина Юсупова. - Причем вопрос не только в конкретном свердловском операторе. Насколько нам известно, смс-рассылкой занимаются очень многие компании сотовой связи, в том числе и так называемые "гиганты".

Это означает, что все абоненты, которые не давали согласия на получение рекламных смс и получают эти сообщения, имеют полное право обратиться с жалобой в антимонопольную службу. Все обращения будут рассматриваться по аналогии с делом свердловского оператора связи.

Теперь за смс-спам свердловскому связисту грозит штраф в полмиллиона рублей. Кроме того, антимонопольная служба потребовала от оператора устранить нарушение - то есть избавить абонентов от сообщений.

- Но эти сообщения не являются рекламными, они носят уведомительный характер, - подчеркивает в разговоре с корреспондентом "РГ" начальник отдела по связям с общественностью сотовой компании Елена Виноградова. - Согласно правилам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, оператор обязан доносить до абонентов всю информацию относительно оказываемых услуг. Мы считаем смс-рассылку наиболее оптимальной и удобной для этих целей. Прекращение информирования негативно отразится, в первую очередь, на наших клиентах. Поэтому мы категорически не согласны с решением антимонопольной службы и намерены в обязательном порядке его обжаловать.

Так или иначе, это прецедентное решение носит далеко идущий характер. По прогнозам некоторых специалистов, теперь сотовым компаниям придется отвести подобным смс один из пунктов договора с потенциальным абонентом. И в случае согласия на рекламу, возможно, предоставлять клиенту бонусы по оплате сотовых услуг.

Источник: rg.ru 24 июня 2009 г.

В рубрике: Новости    


Оцените:
ПнВтСрЧтПт СбВс 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4