К Уполномоченному по правам человека в Иркутской области Светлане Семеновой обратился гр-н В. с просьбой оказать содействие в замене прибора учета электроэнергии.
Заявитель сообщал, что ему уже больше 65 лет, он ухаживает за больной женой. Прибор учета электроэнергии, которым оборудована квартира, в которой они проживают, требует замены в связи с истечением интервала между поверками. Стоимость замены, по имеющимся у него сведениям, составляет почти пять тысяч рублей. Мужчина обладал информацией о том, что с 1 июля 2020 года расходы на покупку и установку электросчетчиков, в таких случаях как у него, должны нести энергетики, но как задействовать данный механизм и действительно ли он подпадает под его действие, мужчина не знал. Попытки самостоятельно разрешить ситуацию не принесли результата.
В аппарате Уполномоченного заявителю подтвердили его право на обращение к гарантирующему поставщику электроэнергии для замены прибора учета. Гр-ну В. была оказана помощь в оформлении заявки на замену прибора учета электроэнергии через единый энергетический информационно-справочный центр ООО «Иркутскэнергосбыт». В настоящий момент прибор учета электроэнергии заменен.
